Conversation at Bank Contoh percakapan dalam artikel tutorial bahasa Inggris kali ini juga berhubungan dengan uang, apalagi bank sendiri merupakan salah satu lembaga keuangan. Mengingat pembukaan tabungan merupakan aspek hidup yang penting, terutama ketika kita bepergian ke luar negeri untuk jangka waktu yang panjang, maka belajar serba-serbi percakapan membuka tabungan dalam bahasa Inggris menjadi penting. Agar kita tidak salah langkah saat pertama kali melangkahkan kaki ke bank sampai akhirnya memiliki tabungan, tidak ada salahnya kita menyimak contoh percakapan yang juga disebut dengan “conversation at bank” berikut ini Security Good morning, Ma’am, how may I help you? Sekuriti Selamat pagi, Ibu, ada yang bisa saya bantu? Rina I’d like to open a bank account. Rina Saya ingin membuka buku tabungan. Security Here’s your queue number for Customer Service *hands Rina the number, then…* Please come forward, thank you! Sekuriti Ini nomor antrian untuk Layanan Nasabah ya, Bu… *memberikan Rina nomor tunggu, lalu…* Silahkan maju, Bu, terima kasih! Customer Service Good morning, Ma’am, this is Lenny speaking. How may I help you? Layanan Nasabah Selamat pagi, Ibu, dengan saya Lenny, ada yang bisa saya bantu? Rina Good morning, Lenny, I’d like to open a bank account. Rina Selamat pagi, Mba Lenny, saya ingin membuka buku tabungan. Customer Service Sure! We have *shows Rina the brochure* Original Savings, Red Savings, and MixMix Savings. In this brochure, you’ll know how much minimum ending balances should you maintain inside, your likelihood in getting more points, bank’s interests revenue, and many more… Layanan Nasabah Baik, kami memiliki *menunjukkan Rina brosurnya* Tabungan Orisinal, Tabungan Merah, dan Tabungan MixMix. Dalam brosur ini, Ibu akan mengetahui berapa saldo akhir minimal yang harus dipertahankan, kesempatan untuk mendapat poin, pendapatan bunga bank, dan lain-lain… Rina I see. How about the ATM card? Rina Saya mengerti. Bagaimana dengan kartu ATM-nya? Customer Service You’ll get ATM accesses from the lowest grade *points to the Original Savings* until the highest one *points to the MixMix Savings*. The highest one will get you many airport benefits. Layanan Nasabah Ibu akan memperoleh akses ATM dari yang terendah *menunjuk pada Tabungan Orisinal* hingga yang tertinggi *menunjuk pada Tabungan MixMix* Yang tertinggi punya banyak keuntungan di bandara, lho, Bu! Rina *carefully read the brochures* I’ll choose the Original Savings. Rina *membaca brosurnya dengan teliti* Saya memilih Tabungan Orisinal. Customer Service Alright *gives the form to Rina* Please fill this form. Layanan Nasabah Baik *memberikan formulir pada Rina* Silahkan diisi formulirnya. Dari cuplikan percakapan di atas, anggaplah Rina sudah mengisi formulir dan baik buku tabungan maupun kartu ATM-nya sudah jadi. Sehingga, yang kita pelajari dari cuplikan percakapan ketika membuka tabungan di atas meliputi empat hal yang dinyatakan sebagai berikut 1. Sebelum Membuka Tabungan Mengingat pembukaan tabungan dan berbagai macam urusan bank lain selalu terlebih dahulu melibatkan sekuriti, maka sebelum benar-benar membuka tabungan, kita harus “berhadapan” dengan sekuriti yang menjaga pintu masuk terlebih dahulu. Merupakan hal yang wajar untuk sekuriti, termasuk yang berbahasa Inggris, untuk mengatakan seperti, “Good morning, Ma’am, how may I help you?” Selamat pagi, Ibu, ada yang bisa saya bantu? pada baris pertama contoh percakapan ini. Alih-alih terpancing dengan keramahan sekuriti yang mengucapkan salam pada kita, sebaiknya kita melaporkan tujuan kedatangan kita ke bank. Dari baris kedua contoh percakapan, kita melihat adanya, “I’d like to open a bank account,” Saya ingin membuka buku tabungan sebagai acuan agar kita mudah melaporkan tujuan kita. Dari tujuan tersebut, selanjutnya kita akan diberi nomor tunggu “queue number” sesuai dengan departemen yang diketahui sekuriti, contohnya “Customer Service” Layanan Nasabah pada baris ketiga contoh percakapan di atas. Sekadar informasi, “customer” dalam bank terjemahannya adalah nasabah, karena pelanggan dari bank sebutannya adalah nasabah. 2. Serba-Serbi Mengenai Buku Tabungan Saat pertama kali maju ke meja Layanan Nasabah, maka kita akan saling bersalam-salaman dengan bagian Layanan Nasabah seperti pada baris keempat dan kelima contoh percakapan. Lagi-lagi, kita perlu melaporkan tujuan untuk membuka buku tabungan, mengingat bagian Layanan Nasabah menangani banyak pekerjaan seputar nasabah bank bersangkutan. Setelah kita menyatakan tujuan, selanjutnya Layanan Nasabah akan memaparkan pilihan-pilihan buku tabungan, atau “bank account” yang dapat kita pilih. Kita dapat melihat ini pada baris keenam contoh percakapan. Dari baris keenam contoh percakapan, kita mengetahui ada “Original Savings, Red Savings, and MixMix Savings” Tabungan Orisinal, Tabungan Merah, dan Tabungan MixMix sebagai jenis buku tabungan yang dapat nasabah pilih. Beberapa bank juga memiliki brosur “brochure” yang selain memuat jenis-jenis tabungan yang ada, juga memuat detail-detail penting lainnya, seperti “minimum balances” saldo akhir minimal, “points” poin, yang biasanya dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik, “bank’s interest revenue” pendapatan bunga bank, dan lain-lain. 3. Serba-Serbi Mengenai Kartu ATM Lewat baris selanjutnya, yakni baris ketujuh dari contoh percakapan di atas, kita melihat cara bertanya sebagai pelanggan dalam bahasa Inggris tentang kartu ATM, yakni “I see. How about the ATM card?” Saya mengerti. Bagaimana dengan kartu ATM-nya?. Sama seperti buku tabungan yang ada “tingkatan”-nya, kartu ATM atau “ATM card” pun memiliki tingkatan sesuai dengan manfaat yang ditawarkan. Tingkatan tersebut, sesuai baris kedelapan contoh percakapan, dibagi menjadi “the lowest grade” tingkat terendah dari Tabungan Orisinal hingga ke “the highest one” tingkat tertinggi dari Tabungan MixMix, yang menawarkan “many airport benefits” atau banyak keuntungan di bandara, yang tidak ditawarkan pada Tabungan Orisinal maupun Tabungan MixMix. 4. Memilih Jenis Tabungan yang Akan Dibuka Ada baiknya kita sebagai nasabah membaca secara keseluruhan brosur yang diberikan bagian Layanan Nasabah dengan teliti. Dalam bahasa Inggris, kita mengenal tindakan ini sebagai “carefully read the brochures”, dan kita dapat menemukan hal ini dalam baris kesembilan contoh percakapan di atas. Pastikan kita tidak hanya memilih buku tabungan atau kartu ATM yang menawarkan promosi atau keuntungan yang berlimpah, namun juga menyesuaikan dengan kebutuhan kita sehari-hari. Misalnya, dalam contoh percakapan di atas, Rina tidak atau belum terlalu butuh banyak keuntungan di bandara yang terdapat pada Tabungan MixMix, sehingga ia memilih membuka Tabungan Orisinal. Ketika memilih tabungan, kita dapat mengacu pada baris dialog Rina yang terdapat pada baris kesembilan contoh percakapan ini, yakni, “I’ll choose the Original Savings,” Saya memilih Tabungan Orisinal. Nama tabungan ini bisa berbeda tergantung bank yang kita kunjungi, demikian juga dengan kartu ATM yang melekat padanya. Setelah memilih buku tabungan, bagian Layanan Nasabah biasanya akan mengarahkan pada proses selanjutnya. Dalam bahasa Inggris, mereka mengatakan, “Please fill this form,” Silahkan diisi formulirnya sambil melakukan tindakan yang disebut dengan, “gives the form” memberikan formulir. Setelah mengisi formulir dengan lengkap, termasuk menandatangani formulir, kita akan mendapatkan buku tabungan beserta kartu ATM. Voila! Kini, kita tidak hanya berhasil mengetahui bagaimana seharusnya membuka tabungan di bank, namun juga mengetahui bagaimana agar kita dapat mengerti serba-serbi bahasa Inggris tentang “conversation in bank” atau percakapan di bank saat membuka tabungan. Mari, untuk artikel selanjutnya, kita akan belajar tentang contoh percakapan dalam bidang lainnya. Contoh percakapan tersebut adalah “Tour Guide’s conversation” atau contoh percakapan pemandu wisata. Seperti apa penjelasan lebih lengkapnya? Yuk, terus ikuti, baca, dan simak artikel tutorial bahasa Inggris dari kami!

Percakapandi sebuah bank biasanya terjadi antara nasabah dan staf bank, misalnya teller, customer service, dan bahkan satpam. Topik percakapannya pun bermacam-macam, misalnya menabung, mengirim uang, dan membuat rekening bank. Baca Juga >>> Ketan Susu Pare Contoh Percakapan Bahasa Inggris di Bank

Bagaimana contoh percakapan bahasa Inggris di bank beserta artinya? Percakapan bahasa Inggris bisa dilakukan di mana saja, termasuk di bank. Percakapan di bank bisa berbagai macam topik seperti membuka rekening, menabung, melakukan penarikan, pengajuan kredit atau pinjaman, dan lain sebagainya. Berikut ini contoh percakapan atau dialog bahasa Inggris di bank beserta artinya CS Have a sit miss. [Silahkan duduk nona] Miss Daisy Thank you. [Terima kasih] CS What can I do for you miss? [Apa yang dapat saya bantu nona?] Miss Daisy I want to open a bank account. [Saya ingin membuka rekening bank.] CS What kind of account that you want to open miss? [Rekening jenis apa yang akan anda buka nona?] Miss Daisy I only want to open a checking account. [Saya hanya ingin membuka rekening giro.] CS I am sorry miss, if you want to open it, you need to open a saving account too. [Saya mohon maaf nona, jika anda ingin membuka jenis rekening tersebut, anda harus membuka rekening tabungan juga.] Miss Daisy So, you mean that I need open both checking and saving account? [Jadi, menurut anda saya harus membuka keduanya, baik giro dan tabungan?] CS Yes you’re right miss. [Ya anda benar nona] Miss Daisy Ok, I will open both of them. [Oke, saya akan membuka keduanya] CS All right. You may fill the form first, read all the term of service and sign every application. [Baiklah, anda dapat mengisi formulir ini terlebih dahulu, membaca seluruh TOS dan menandatangani setiap surat permohonannya.] Miss Daisy Ok. Give me a few minutes please. [Oke, Tolong beri saya waktu beberapa menit.] CS Sure. [Tentu.] Miss Jhonson Sorry, I am a student, so I haven’t work yet. Should I fill the number of my monthly income here? [Maaf, saya adalah seorang pelajar, jadi saya belum bekerja. Haruskah saya mengisi jumlah gaji bulanan disini?] CS No, you don’t need to do that. Just let it empty. [Tidak, anda tidak perlu melakukannya biarkan tetap kosong.] Miss Daisy Ok thank you miss. I have read all the term of service and fill out the form. Here is the application. [Oke, terima kasih nona. Saya telah membaca semua TOS nya dan mengisi seluruh formulir. Ini surat permohonannya.] CS The process will be take place for about 20 minutes miss. It takes long enough because I need to make your new saving book, and the card. [Proses ini akan berlangsung sekitar 20 menit nona. Dibutuhkan waktu yang cukup lama karena saya harus membuat buku tabungan baru anda dan kartunya.] Miss Daisy No problem. I will patiently wait for you here. [Tidak masalah. Aku akan bersabar menunggu anda disini.] CS Thank you very much. [Terima kasih banyak.] 20 Minutes Later… [Dua puluh menit kemudian.] CS I have settled your account miss. Here is the debit card and this is the saving book where you can see the amount of your money there. I also have an evenlope which contains the secret number of your card. [Saya telah membuat akun anda nona. Ini adalah kartu debit anda dan ini adalah buku tabungan anda, dimana anda dapat melihat jumlah tabungan anda. Saya juga mempunyai sebuah amplop yang berisi nomor rahasia dari kartu anda.] Miss Daisy Ok great. I will call this Bank if I get a problem. [Oke, bagus. Saya akan menelepon Bank ini juga saya mendapatkan masalah.] CS I am happy to wait your call. [Saya senang untuk menunggu panggilan anda.] Miss Daisy Thank you very much. [Terima kasih banyak.] CS You’re welcome. [Sama-sama.] *CS= CUSTOMER SERVICE *TOS= TERM OF SERVICE

DearReaders, Bank adalah salah satu tempat umum yang sering sekali kita kunjungi khususnya pada saat kita berurusan dengan uang. Oleh sebab itu bank memiliki peranan yang sangat penting di dalam siklus kehidupan kita sehari-hari. Ketika bepergian atau tinggal di suatu negara berbahasa Inggris kalian mungkin perlu memiliki percakapan perbankan ketika kalian pergi ke bank. Berikut ini contoh percakapan atau dialog bahasa Inggris di dalam bank Contoh Percakapan 1 Bram I would like to open an account. Saya ingin membuka sebuah rekening baru. Officer Could you please come inside, Sir? Bisakah Anda masuk ke dalam, Pak? Bram Sure, thanks. Tentu saja, terima kasih. Officer We need somebody to introduce you to us as the procedure of opening a new account. You know, this rule is made for our own safety. Kami butuh seseorang yang bisa mengenalkan Anda kepada kami sebagai prosedur membuka rekening baru. Anda tahu, peraturan ini dibuat untuk keamanan kita sendiri. Bram Yes, I know. But I’m afraid not many people here know me, still. Ya, saya tahu. Tapi saya khawatir belum banyak orang mengenal saya di sini. Officer And we will also need your photos. Dan kami juga butuh foto Anda. Bram I have brought five-passport-size photos. Saya membawa lima pas foto. Officer That’s fine. Baik. Bram I guess this employee of yours knows me. He lives near my house. Saya kira karyawan Anda yang ini mengenal saya. Dia tinggal dekat rumah saya. Officer Then there is no problem. Just call your wife in so that she can also sign in these places. Kalau begitu tidak ada masalah. Anda tinggal menelepon istri Anda supaya beliau juga bisa ikut memberikan tandatangan di tempat ini. Bram Sure, I’ll ask her to come now. Tentu, saya akan memintanya untuk datang sekarang. Officer Please take your time and after filling the form just hand it over to the guy at the Customer Service’s desk there. Tolong isi form ini dan berikan kepada petugas yang berada di meja Customer Service setelah Anda selesai mengisinya. Bram Thanks a lot. Terima kasih banyak. Officer You’re welcome, Sir. We proud you trust us as your finance partner. Sama-sama, Pak. Kami bangga Anda mempercayai kami sebagai partner keuangan Anda. Ungkapan Penting dalam Percakapan di Bank Conversation in The Bank I want to cash a ingin mencairkan cek. I would like to make a deposit into my checking account. Saya ingin melakukan deposit atas rekening saya. I need to withdraw US$ from my savings ingin menarik uang sebesar US$ 300,00 dari rekening tabungan saya. I would like to open an account in this bank, please. Saya ingin membuka sebuah rekening di bank ini. Please complete this deposit lengkapi slip deposit berikut. Do you have your passbook? Apa Anda membawa buku tabungan Anda? Can I have the balance of my account, please? Bisakah saya melihat saldo rekening saya? I'd like the money in small denomination notes. Saya ingin uangnya dalam pecahan nominal yang kecil. Contoh Percakapan 2 Teller Good morning. How may I help you? Selamat pagi, bagaimana saya bisa membantu Anda? Don Yes, I’d like to make a withdrawal from my saving account and cash a check. Ya, saya ingin menarik sejumlah uang dari rekening tabungan saya, dan juga mencairkan sebuah cek. Teller Certainly, Sir. Please complete this withdrawal slip, with your name, account number and amount of withdrawal. Tentu saja, Pak. Silahkan lengkapi slip penarikan ini dengan nama Anda, nomor rekening, dan jumlah yang akan ditarik. Don There you go. Ini dia. Teller Thank you. How would you like that? Terima kasih. Bagaimana Anda menginginkan uang Anda? Don Could I have two hundreds, two fifties, and the rest in twenties? Bisakah saya mendapatkan dua lembar pecahan ratusan, dua lembar pecahan lima puluhan dan sisanya dalam pecahan dua puluhan? Teller Here you are. I need you to endorse the back of the check you want to cash and I’ll need to see an ID. Ini dia, Pak. Saya butuh Anda untuk menandatangani bagian belakang cek yang ingin Anda cairkan dan melihat identitas Anda. Don No problem. Tidak masalah. Teller Will that be all today? Apakah sudah selesai hari ini? Don Yes, that will do it. Thanks. Ya, begitulah. Terima kasih. Teller You’re welcome, Sir. Have a pleasant day. Sama-sama, Pak. Semoga hari Anda menyenangkan.

Kitaakan belajar percakapan di bank pada saat membuka rekening tabungan baru (open a bank account conversation).jangan lewatkan juga daftar kosakata yang te. Ketika bepergian atau tinggal di suatu negara berbahasa inggris kalian mungkin perlu memiliki percakapan perbankan ketika kalian. Contoh Percakapan Customer Service Bank Dengan Nasabah Python

Hallo English Learners!!! Bank, kamu pasti pernah mengunjungi tempat ini kan? Urusan transaksi keuangan bisa dilakukan disini. Buka rekening, menabung hingga menarik uang. Dalam melakukan transaksi tersebut pasti terjadi percakapan antara kita customer dengan petugas bank. Mulai dari salam sapa hingga proses transaksi dilakukan. Nah, kira-kira seperti inilah cotoh dialog di bank dalam bahasa inggris. Let’s read!Contoh Percakapan di Bank dalam Bahasa Inggris 1Teller Good morning, Sir. How may I help you? Selamat Pagi, Pak. Ada yang bisa saya bantu?Mr. Anton Morning, I wish to deposit some cash money to my bank account. Pagi, saya ingin menyetorkan beberapa uang tunai ke rekening saya.Teller Okay, have you filled in the deposit slip, Sir? Baik, sudahkah Anda mengisi slip setoram Pak?Mr. Anton Yes, here it is. Ya, ini slipnya.Teller Thank you. Well, you’d like to deposit Rp. to your checking account. Is that correct? Terimakasih. Baik, Anda ingin menyetorkan Rp. ke rekening Anda. Apakah benar?Mr. Anton Yes, it is. Ya, benar.Teller May I count the money, please? Oh and may I have your passbook? Bisakah saya menghitung uangnya? Bisakah saya meminjam buku tabungan Anda?Mr. Anton Of course. Here they are. Tentu, ini.Teller Your money has been deposited to your account, Sir. Here is your stamped receipt and passbook. Thank you. Uang Anda sudah tersimpan di rekening Anda Pak. Berikut tanda terima dan buku tabungan Anda. Terimakasih.Mr. Anton You’re welcome. Sama-sama.Contoh Dialog di Bank dalam Bahasa Inggris 2Teller Good morning, Ma’am. Welcome to DBC Bank. Selamat pagi, Bu. Selamat datang di bank DBC.Miss Rania Good morning! Selamat pagi!Teller How are you doing today? Bagaimana kabar Anda hari ini?Miss Rania I’m great. Thank you. Luar biasa. Terimakasih.Teller What can I do for you? Ada yang bisa saya bantu?Miss Rania I need to withdraw some money. I don’t have an ATM card yet so I came here. Saya perlu menarik uang. Saya belum memiliki kartu ATM itu sebabnya saya datang ke sini.Teller How much would you like to take out? Berapa jumlah yang ingin Anda tarik?Miss Rania I need to withdraw Rp. Saya memerlukan sebesar Rp. Which account would you like to withdraw the money from? Dari rekening mana yang ingin Anda tarik?Miss Rania I want to take it from my checking account, please. Saya ingin menarik dari rekening giro saya.Teller Please wait a second. Mohon tunggu sebentar.Miss Rania Okay. Baik.Teller Here you go, Sir. Ini Pak.Miss Rania Thank you very much! Terimakasih banyak!Teller Do you need anything else? Ada yang lain yang Anda perlukan?Miss Rania No. That will be all. Tidak. Itu saja.Teller Sure. Have a nice day! Baiklah. Semoga hari Anda menyenangkan!Contoh Dialog di Bank dalam Bahasa Inggris 3CS Good morning, Sir. How may I help you? Selamat Pagi, Pak. Ada yang bisa saya bantu?Mr. Joko I want to open a bank account. Saya ingin membuka rekening bank.CS What kind of account that you want to open, Sir? Rekening jenis apa yang akan Anda buka Pak?Mr. Joko I only want to open a checking account. Saya hanya ingin membuka rekening giro.CS I am sorry Sir, if you want to open it, you need to open a saving account too. Mohon maaf Pak, jika anda ingin membuka jenis rekening tersebut, anda harus membuka rekening tabungan juga.Mr. Joko So, you mean that I need open both checking and saving account? Jadi, maksudnya saya harus membuka keduanya, baik giro dan tabungan?]CS Yes you’re right Sir. Ya anda benar Pak.Mr. Joko Ok, I will open both of them. Oke, saya akan membuka keduanya.CS All right. You may fill the form first, read all the term of service and sign every application. Baiklah, Anda dapat mengisi formulir ini terlebih dahulu, membaca seluruh syarat ketentuan dan menandatangani setiap surat permohonannya.Mr. Joko Ok. Give me a few minutes please. Oke, Tolong beri saya waktu beberapa menit.CS Yes, please. Silahkan.Mr. Joko I have read all the term of service and fill out the form. Here is the application. Saya telah membaca semua syarat ketentuannya dan mengisi seluruh formulir. Ini surat permohonannya.CS The process will be take place for about 15 minutes Sir. It takes long enough because I need to make your new saving book, and the card. Proses ini akan berlangsung sekitar 15 menit Pak. Dibutuhkan waktu yang cukup lama karena saya harus membuat buku tabungan baru Anda dan kartunya.Mr. Joko No problem. I will patiently wait for you here. Tidak masalah. Aku akan bersabar menunggu Anda disini.CS Thank you very much. Terima kasih banyak.15 Minutes Later… Lima belas menit kemudian.CS I have settled your account Sir. Here is the debit card and this is the saving book where you can see the amount of your money there. I also have an evenlope which contains the secret number of your card. Saya telah membuat akun Anda Pak. Ini adalah kartu debit Anda dan ini adalah buku tabungan Anda, dimana Anda dapat melihat jumlah tabungan Anda. Saya juga mempunyai sebuah amplop yang berisi nomor rahasia dari kartu Anda.Mr. Joko Ok great. I will call this Bank if I get a problem. Oke, baiklah. Saya akan menelepon Bank ini juga saya mendapatkan masalah.CS I am happy to wait your call. Saya menunggu panggilan Anda dengan senang hati.Mr. Joko Thank you very much. Terima kasih banyak.Rekomendasi materi lainnya3 Contoh Dialog Expressing Surprise Lengkap Beserta Terjemahan3 contoh Percakapan di Rumah Sakit dalam Bahasa Inggris Lengkap Dengan TerjemahanSekarang, kamu tinggal praktik bersama teman menggunakan contoh dialog di bank dalam bahasa inggris ini. Kamu bisa mengembangkan percakapan dengan keperluan ketika berada di bank lainnya, seperti mengurus kartu ATM atau lainnya. Semangat untuk terus berlatih!Sulit berlatih karena tida ada teman praktik? Belajar di Kampung Inggris WE yuk! Teman dan waktu berlatih melimpah jadi lebih percaya diri dalam berbahasa inggris. Ketuk atau klik banner di bawah ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya. SEE YA TA TA!!!

Contohpercakapan bahasa Inggris kali ini akan kita bagi menjadi 4 kategori utama yaitu percakapan untuk 2 orang, 3 orang, 4 orang dan 5 orang, dengan situasi dan tema yang berbeda.. Tips: Buka daftar isi di diatas untuk melihat daftar contoh percakapan bahasa Inggris yang sesuai dengan tema yang anda cari. A. Percakapan Bahasa Inggris 2 Orang

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan merupakan energi dan kekuatan yang diperlukan oleh perusahaan yang tengah berjuang untuk terus bertahan agar tidak jatuh. Pengertian mendasar dari layanan mencangkup kesopanan karyawan, pengetahuan akan produk, dan kesediaan membantu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanacustomer service dalam rangka meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Sentul. Untuk mencapai sasaran penelitian yang jelas penulis merumuskan permasalahan mengenai program pelayanan customer service, strategi pelayanan customer service serta hambatan dan cara mengatasinya. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Sentul dalam memberikan pelayanan kepada nasabah menggunakan strategi 8 Bintang Layanan Customer Servicesenyum, salam, memperkenalkan diri & menayakan nama nasabah, menawarkan bantuan, menggali kebutuhan nasabah, konfirmasi dan follow up, cross selling, dan terimakasih Keyword Program Pelayanan Customer Service, strategi , hambatan dan mengatasi hambatan.

DIALOGPERCAKAPAN DI BANK Direktur : Pandu Nasabah 1 : Rudi Isnawan Manajer : Nurlita Dewi Nasabah 2 : Ajeng dengan jumlah uang 1 Juta Rupiah. Ditransfer ke Vera dengan nomor rekening 1020003078265 ya bu? Nasabah 3: iya benar baik ibu, terimakasih Nasabah 3: iya pak, sama sama (Di depan pintu masuk Bank) Satpam: selamat siang ibu, ada

UZwk70.

6cv9plf9ta.pages.dev/79

6cv9plf9ta.pages.dev/146

6cv9plf9ta.pages.dev/187

6cv9plf9ta.pages.dev/534

6cv9plf9ta.pages.dev/75

6cv9plf9ta.pages.dev/164

6cv9plf9ta.pages.dev/583

6cv9plf9ta.pages.dev/244

percakapan membuka rekening di bank